One Family Project よくある質問
導入をご検討中の施設さまから多いご質問をまとめました。未掲載の内容も、無料相談で整理しながらご案内します。
よくある質問
「わんちゃん同伴可にしたいが、運用が不安」「何から手をつければ良いか分からない」など、検討初期の疑問を中心に掲載しています。
Q どんな施設が対象ですか？
宿泊施設を中心に、RVパーク・観光施設など「わんちゃんと一緒に過ごす体験価値」を高めたい施設が対象です。 施設の規模は問いません。
- まずは一部エリアから始めたい
- 既に受け入れ中だが運用を整えたい
- 大型のわんちゃん受け入れも視野に入れたい
Q 「わんちゃん同伴可」にするだけではダメですか？
受け入れ表記だけ先行すると、クレーム・清掃負担・スタッフ対応のバラつきが起きやすくなります。 One Family Project では、動線・ルール・備品・対応フローをセットで整え、現場負担を増やさず継続できる形を重視します。
Q パイロット版と通常導入の違いは？
パイロット版は「検証・改善」を目的とした限定条件で進めます。通常導入は、運用の安定性と再現性を重視し、 導入後の改善フェーズまでを前提に設計します。
- パイロット：検証前提／条件限定／改善の優先度が高い
- 通常導入：安定運用前提／体制に合わせた設計／継続の仕組み化
Q 料金はどう決まりますか？
施設規模・受け入れ範囲（客室／共用部）・必要な整備量（動線、備品、研修など）で変動します。 まずは現状を伺い、無理のない導入設計を優先してお見積りします。
Q 大型のわんちゃん受け入れは可能ですか？
可能です。ただし、床材・動線・清掃導線・ルール設計（同伴範囲／同意書／備品）など、 小型中心の運用とは設計が変わることがあります。段階導入で無理なく進めます。
Q スタッフ研修はどこまで対応しますか？
プランに応じて、オンライン／現地での研修を組み立てます。 現場でブレやすい「声かけ」「注意の仕方」「トラブル時の一次対応」を共通化し、運用の安定化を狙います。
Q 導入までどれくらいかかりますか？
施設の状況によりますが、まずは「受け入れ範囲の決定 → ルール・動線整理 → 備品整備 → 研修 → 運用開始」の順で進めます。 最短で小さく始めることも可能です。
Q 既に受け入れ中ですが、改善だけでも相談できますか？
可能です。現状の課題（クレーム、清掃負担、ルールの曖昧さ、スタッフ対応のバラつき）を整理し、 いまの運用を活かしながら改善案をご提案します。